Envíos:
1. -¿Cuánto cuesta el envío?
Coste fijo: 5,99€
Envíos gratuitos a partir de 60€
Sólo se envían pedidos en la Península.
2. -¿Cuánto tarda el envío?
Plazos orientativos de entrega de 24/48 horas suelen ser bastante rápidos.
En todo caso VIDASANAGROUP entregará los productos en un plazo máximo de 30 días naturales.
3. -¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Normalmente se notifica todo la información por correo y luego la empresa de transporte envía un sms comunicando fecha de la entrega.
4. Incidencias
- Procedimiento: Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento y uso de la garantía, el usuario deberá ponerse en contacto con VIDASANAGROUP a través de 622810765 o info@vidasanagroup.com
- Derecho de Cancelación: El Usuario podrá cancelar su pedido sin ningún coste siempre que ésta se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista.
- Derecho de Desistimiento: El derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Tampoco será aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Devoluciones
1. ¿Se permiten devoluciones?
No será aplicable al suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Tampoco será aplicable al suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
2. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
A través de 622810765 o info@vidasanagroup.com
También puede hacerlo por redes sociales:Instagram, facebook o twitter.
Forma de pago:
1. -¿Qué métodos de pago tenéis?
-VISA
-MASTERCARD
-PayPal
-Transferencia bancaria
-Moneda digital BITCOIN